神州租车服务进入了市场中的“蓝海”
比尔是一位跨国公司的销售代表，长期在中美各大城市之间飞来飞去，每次到美国的一个城市前他会预订租车，租车公司的大巴车到机场去接他，所有的手续在大巴车上完成，下车之后，拿到所租车的钥匙就可以将车开走，到了其他的城市把车还到相应的网点就可以了。但在中国比尔更多地选择打出租车的交通方式，因为在中国租车需要繁琐的手续，不过去年底他开始使用“神州租车”的服务，凭借其“两证一卡”（身份证、驾驶证和信用卡），比尔就可以在“神州租车”密布全国各大城市的网点享受和在美国一样的租车服务。
这也许不仅是跨国商务人士的福音，即将在北京奥运会期间来中国的国外旅客也将享受到这种服务。神州租车CEO陆正耀说，神州租车走出区域性限制，建立全国性汽车租赁网络，其实是一种国际化运作方式。它一方面可以共享客户资源，降低风险，解决车源供应等问题；另一方面，异地还车解决了困扰中国租车行业发展的一个巨大难题，让旅客真正享受到租车的便捷。
自2007年12月神州租车在全国亮相以来，陆正耀，这位同时创建了UAA联合汽车俱乐部的总裁，计划在2008年底前将服务网络覆盖到全国的100个重点城市和旅游地区。方便客户轻松享受到世界级的租车服务和高品质出行体验。在租车模式上，陆正耀凭借神州租车独特优良的服务进入了市场中的“蓝海”。他把神州租车的服务归纳为“多、快、好”三个字。“多”即网点多，租车点遍布主要城市和旅游地区的机场、码头、车站、商业中心和旅游景区；“快”即手续快，具备“两证一卡”（身份证、驾驶证、信用卡）就可以在5分钟之内办理手续；“好”就是为消费者提供的都是新车，且车况良好。神州租车不仅为客户提供专业化的汽车租赁服务，而且还为客户提供全国救援、异地还车、GPS导航、儿童座椅、上门送车等各项丰富多彩的增值服务，满足客户出行的全方位需求。当然，与其他小规模的租车公司相比，神州租车的费用不算便宜，不过通过和UAA汽车俱乐部的业务交叉互助，神州租车可以提供24小时全国救援和备用车服务，此外，神州租车为所有车辆制订了完善的全项保险和理赔处理方案，客户可以无负担地安心租车。截至5月底，神州租车在全国覆盖30个城市，拥有70余家门店。
陆正耀说，虽然说汽车租赁市场大有可为，但作为汽车服务中一项代表性产品，它在中国起步却较晚。有数据表明，截至2006年8月，国内汽车租赁市场的租赁车辆总量仅10万辆，5000家国内汽车租赁企业中，80％的企业运营车辆不足50辆。陆正耀说，其实，租赁车辆属于公共用车范畴，它既可缓解现阶段财政控购与企业单位用车之间的矛盾，也符合社会车辆总量控制原则，可在一定程度上缓解交通拥挤的状况，应该大力倡导发展。业内人士认为，随着油价的一再上涨，我国不少原本打算购车的消费者暂停了其购车计划，部分精打细算的消费者转而将眼光放在了汽车租赁上，这对于我国的租车行业来说无疑是一个极其重要的发展契机。
应该说，租车业是一个资金密集型行业，比如一辆普通A级车，大约10万元，如果有100台的租赁量，就需要租赁企业事先花费近千万元资金，对于银行、保险公司、工程项目等的大量用车需求，更需要大资本的支撑。那么谁拥有资金上的实力，谁就能赢得先机。陆正耀创办的神州租车公司在获得了凯鹏华盈KPCB、美国CCAS公司和联想投资共2100万美元的风险投资后，还将有风投要为神州租车注资3000万－5000万美元。这为神州租车成为中国租车行业的洗牌者奠定了坚实的基础。雄厚的资金实力也使得神州租车公司在业务开展中频出大手笔。今年4月，神州租车成为2008年奥运火炬中国境内传递中的幕后英雄：为报道媒体提供专车服务，神州租车的覆盖全国的道路救援服务网络也24小时待命。6月，神州租车与中国国际航空公司展开深度合作，双方为客户带来赠里程送积分活动。活动期间，凡持国航知音卡客户首次到神州租车租商务型、精英型、运动型轿车，将得到免费赠送的2008里程，租用经济型轿车则赠送888里程。这种营销大大增加了神州租车的美誉度，也是在目标消费群中品牌与实力的成功展示。
陆正耀认为，面对奥运商机，面对高油价时代，我国的租车企业应积极行动，在夯实资金实力、创新服务模式、开阔视野上下工夫。