解密:学车、买车、修车、租车、卖车
揭秘:实际上这就是典型的“挂羊头卖狗肉”,现在驾校的规模越来越大,投入越来越多,为了应对高昂的成本,不少驾校都开始转嫁成本,将驾校的名头租给私人,让私人承包,虽然会对承包者进行统一管理,但层次之间的差距还是比较明显。
007支招:准备选择驾校前,最好先听听在该驾校学过车的学员介绍,如果怕碰到不良驾校,可以让朋友推荐,去推荐的地方学车会比去陌生的地方好很多。
二、买车篇
买车是整个链条中最关键的环节,记者在对销售进行调查时发现,不管消费者如何小心谨慎,最后还是逃不过销售员的“小伎俩”,下面就为读者展示销售者是如何揣摩顾客的心理的。
销售员的“连环计”
顾客刘小姐一进门,销售员小秦就看出来,这是个“好骗”的主。在看车和介绍性能等常规工作后,刘小姐对思域的喜爱,已被小秦看在眼里。接下来谈车价,小秦报出原价后表示,现在活动期间可以优惠1.5万。而刘小姐询问是否还有让利空间时,小秦说,“我们先把总体的费用算下来,你看了,我再跟领导去申请。”
车价保险购置税加起来大概15.5万,刘小姐对于侃价没有底,就问小秦,最多还能让多少,小秦在计算机上一本正经算了几遍后,说最多3000元。刘小姐表示,是否可以将零头去掉,再让5000元?小秦表示出痛心,“让得太多了!已经不是我能决定的了,要去请示领导,我都没提成可拿了。”10分钟后,小秦回来表示:“本来我都不想做了,看我这个月的任务都完成了,就不介意你这份提成,就当交个朋友吧,让5000元!”
看到销售员小秦的热情,刘小姐觉得自己在车价上得了便宜,就让保险上牌装潢一条龙都包给小秦来做。
揭秘:在这个过程中,销售设计了一个连环套。首先,价格上,销售员往往会以请示领导来做官腔。实际上,请示的时候,销售员大多是进办公室喝杯茶,聊聊天,过一会出来就以刚才的价格谈拢,如果这时消费者觉得销售员不错,接下来就靠许多增值服务来“忽悠”消费者,保险、装潢、上牌成了他手上“玩转”的利润。
007支招:最好的办法就是货比三家,多比较多询问才能获得最真实的价格。同时,要记住就算你再喜欢哪款车型也不要表露出特别喜欢的样子,这样在侃价时,才有可能亮出“我还有别的车型选择”的底牌。
装潢中的大商机
同样是上文中的刘小姐,在销售员在车价上做出了很大的让步后,刘小姐觉得销售员人不错,就决定让销售员负责车辆的保险、装潢等服务,而销售给刘小姐推荐了一系列的产品,最后刘小姐花了2万做了全车的装潢。花完2万后,刘小姐觉得还是比较实惠的,套用刘小姐说的话,“2万装了这么多东西,和车价比起来,值。”
揭秘:实际上,装潢利润是非常大的,足以弥补销售员在车价上的损失,一方面,对于这些装潢材料消费者本身很少会懂,商家说什么就是什么,更别说价位;另一方面,对于长期从事销售行业的工作人员,总会积累很多人脉,往往不少装潢就是销售人员委托外面的汽车美容装饰工作间完成的,成本可以说是微乎其微。
007支招:建议消费者多问多看,毕竟是车价不菲,装潢天天在用,若是使用了假冒或劣质材料,还会引发危害身体健康的问题。
